顧客管理– category –

回数券は売上を伸ばせる可能性が高い 整骨院や鍼灸院、整体院などの治療院を経営していく中で、回数券を導入するかどうか？というのを悩むこともあると思います。 回数券モデルは、売上を大きく伸ばせる可能性を秘めている一方で、戦略をしっかりと組み立...

新規数が課題になる理由 整骨院や接骨院、鍼灸院、整体院で「新規集客をとにかくどうにかしたい！」と考えている先生は多くいらっしゃいます。実際に、新規数は個人院であれば月に10名以下という院も珍しくありません。 また、それとは反対に適切なアプロ...

LINE公式は活用の仕方で変わる 整骨院や接骨院、鍼灸院、整体院でLINE公式を使用しているという先生は多いのではないでしょうか？ ですが、実際に活用できているかどうか？という質問に対しては、ほとんどの場合「NO」であることが多いです。せっかくLINE...

紹介されない治療院は危険!? 整骨院や接骨院、鍼灸院、整体院において紹介されない院は、とても危険な状態です。それが続くことは集客という面において大きな負担がかかる可能性が高いとも言えます。 その理由として、”紹介されない院＝広告コストをかけて...

治療院DMハガキのやり方で明暗が分かれる 休眠の患者様の再来院を促すために行う戦略として、DMハガキがありますが適切な戦略で行わないと反応率が下がっていくリスクも伴います。 DMハガキは再来院の集客効果を高い確率で実現することが可能な施策なので...

Google口コミを集めるべき理由 「Google口コミは集めた方が良い」こんなことを見聞きした先生も多いのはないでしょうか？では、実際に必要な理由をご存知でしょうか？ ”Google口コミを集めるだけ”では正直意味がありません。 整骨院や接骨院において、Goog...

Google口コミの見え方と重要性 整骨院や接骨院、整体院を経営していてGoogleの低評価をもらったときにどうしていますか？ 「低評価はあまり気にしていない」「低評価が気になってどうにかしたい」など様々な心境があるかと思います。実際に口コミというの...

紹介カードの本当の効果 整骨院や接骨院、整体院などでは紹介カードを活用していることは多いのではないでしょうか？または、これから使っていくか検討しているという先生もいらっしゃると思います。 患者様とコミュニケーションを取る整骨院や接骨院こそ...

リピート率は経営の柱 整骨院や接骨院の経営において、リピート率は経営上大切な項目であることは皆さんご存知だと思います。 でも、なぜかリピート率が低い･･･。 こんなお悩みありませんか？もしくは、治療院を経営しているもののこのリピート率を見てい...

LINE公式を使って集客する方法 LINE公式を使って集客したい！こんな風に思っていませんか？ 実際にLINE公式を使って集客することは可能です。実際には、新規開業前からの戦略として活用していき、友達登録の人数を増やしていきながら集客へとつなげていく...