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【治療院集客のアイデア一覧】オンライン・オフライン集客方法80選

CONTENTS
治療院集客の方法
治療院集客に悩んだ時に良いアイデアないかな?と思ったことありませんか?
実際に、マーケティングの視点で効果のある集客方法を80個ご紹介します。この中から自分に合う内容や足りない内容を見つけ出してぜひご活用ください。
整骨院や接骨院、鍼灸院、整体院では集客の方法は多くあり、できることから一つずつ着手していくのがおすすめです。また、これからご紹介する項目は、アイデアなので実際にどうやって人を集客するのか?という視点の戦略は必要になってきます。
オンライン集客施策
Webサイト・SEO・導線設計
- ホームページの制作・改修(スマホ対応、SSL化)
- SEO対策(地域+サービス名キーワード最適化)
- ブログ投稿による情報発信(週1〜月2)
- ランディングページ(LP)の作成(特定サービス用)
- 「よくある質問」ページの整備(検索対策にも有効)
- お客様の声・事例の掲載(写真+一言)
- 問い合わせ・予約フォームのUI改善
- サイトにチャット機能設置(ChatGPTやチャットボット)
- Googleアナリティクスでアクセス解析
- ヒートマップ導入(ユーザーの視線・動線可視化)
SNS運用・ファン化
- Instagram運用(改善事例・ストーリーズ活用)
- TikTokで短尺のビフォーアフター紹介
- LINE公式アカウントの構築と配信
- X(旧Twitter)でトレンド投稿・ゆるい日常投稿
- Facebookで地域交流型発信
- SNSの投稿予約ツール導入(Later, Buffer等)
- SNSプレゼント企画(フォロー&コメントで応募)
- SNSライブ配信(施術解説/Q&Aライブ)
- ストーリーズハイライトに診療案内や特典紹介
- お客様との写真を投稿し感謝を伝える
- お客様投稿(UGC)をリポスト・紹介
- SNS上のクチコミに返信(親近感アップ)
- SNSアイコン・プロフィール文の最適化
Google・ポータル・レビュー対策
- Googleビジネスプロフィールの投稿更新
- Googleの口コミ収集(誘導カード・QR配布)
- Googleの口コミ返信対応(感謝+対応姿勢)
- MEO対策(地図検索の上位表示)
- ポータルサイト登録(EPARK、しんきゅうコンパス等)
- クチコミ促進ポップを待合に掲示
- 口コミ投稿キャンペーンの実施
- 「口コミで◯%オフ」などのインセンティブ設計
- ポータルサイト上での症状別コラム投稿
広告・集客キャンペーン
- Google広告(リスティング型)
- Instagram広告(ターゲティング可能)
- Facebook広告
- YouTube広告(地域+年齢層設定)
- LINE広告(友だち追加でクーポン)
- リターゲティング広告(サイト訪問者への再訴求)
- ネイティブ広告(記事風広告出稿)
- SNSキャンペーン(シェアやストーリー投稿で特典)
- オンライン広告効果のA/Bテスト実施
顧客管理・再来・ファン化
- LINE配信で誕生日クーポン送信
- 施術後の自動フォローメッセージ(LINE/メール)
- ステップメールで顧客教育(施術の考え方など)
- 来院前のリマインド配信
- カルテデジタル管理で分析
- 休眠顧客への定期配信で呼び戻し
- LINEアンケートでニーズ収集
- 来院後のレビュー依頼を自動化
- 会員制度の導入(LINEミニアプリやポイント管理)
オフライン集客施策
チラシ・紙媒体・広告
- ポスティングチラシ配布(地域選定)
- 店舗前や信号待ちの場所にA看板設置
- 新聞折込チラシ(高齢層ターゲット)
- フリーペーパー掲載(地域メディア)
- 地域情報誌にインタビュー記事掲載
- 診察券に次回予約日時を印刷
- DM(ダイレクトメール)の定期送付
- 紹介カード(お互いに割引)配布
- 手書きニュースレターの同封
- 名刺裏にクーポン記載
接客・対面アプローチ
- 施術後に次回予約クロージングを行う
- 店内ポスターでサービスをPR(例:産後ケア強化中)
- 再来促進ポップの掲示(例:「3回来ると効果安定します」)
- スタッフが口コミ・紹介を口頭で依頼
- カウンセリング時にSNS登録を促す
- 店内タブレットでSNSフォロー誘導
- 写真撮影OKの方にSNS投稿の承諾を得る
地域連携・紹介ネットワーク
- 商工会・業種団体との交流参加
- 地元イベントで施術体験ブース出展
- 他業種(美容室・薬局)との相互紹介
- 保育園・学校で健康講座を開催
- 地域新聞に専門家コラムを寄稿
- 地域の高齢者施設で出張ケア
- 地元ラジオ出演・広告
クチコミ・紹介促進
- 口コミキャンペーンの実施
- 「紹介で◯円割引」制度を明示
- 手書きの「ありがとうカード」送付
- 誕生日カード・ハガキで印象アップ
- 顧客と写真撮影+壁に掲示
- クチコミ投稿用QRを受付に設置
必要な集客方法を治療院に合わせて見極める
集客方法は、院のコンセプトや施術サービスに合わせて実施することが大切です。闇雲にやるのではなく、今回ご紹介した集客方法から戦略を練って動くようにしましょう。
そもそも、集客が必要な理由には総純患者数が足りていないという部分が大きなポイントです。それはなぜ足りていないのか?
他の要素も関係している可能性もあるので、以下の記事も参照してみてください。
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