【 柔道整復師/鍼灸師 】マーケティングの知識は本当に必要？不必要？

治療院経営とマーケティング

整骨院や接骨院、鍼灸院で経営をしていく際に”マーケティング”という部分が障壁になる先生は多くいらっしゃいます。以下のようなこと感じたことありませんか？

「本当にマーケティングっているの？」

「マーケティングで変わるのか疑問」

「よくマーケティングって聞くけど意味あるの？」

このような少し疑問がある先生が多いと思います。マーケティングという言葉自体には意味はありませんが、その考え方には大きな意味があり、必ず成果に直結する知識となります。

今回は、柔道整復師・鍼灸師にとってマーケティングの知識は必要なのか？不必要なのか？という部分を詳しく解説していきます。

これから開業を考えている先生やグループ院で院長を任された先生など様々な環境でも当てはまる内容ですので、ぜひ最後までご覧ください。

そもそもマーケティングとは？

早速ですが、「そもそもマーケティングって何なの？」というところから紐解いていきます。

治療院経営の目的って何？

マーケティングに関する大枠が分かったうえで、“整骨院や接骨院、鍼灸院を経営する目的”とは何でしょうか？

もちろん売上という部分は必要ではあるものの、それだけを追い求めている場合には最終的に残り続けられるかが今の時代では曖昧さが増します。

これだけ時代の流れが早くなってきているので、今のやり方に縛られている場合には中長期的に続かない可能性も高くなります。

そういった部分を踏まえると、“患者様にとって地域に必要な場所”であることが治療院の本来の目的だと考えています。

そこを利用する”意味”を作りだすことや構築することが、中長期的な繁栄につながります。目の前の集客や売上の高さだけでは足りないことを認識するのが大切です。

マーケティングによって変わった人生

そこで、様々なインプットを通して得たものが”マーケティング”というビジネススキルでした。
人が来るための流れを構築するために何が必要か？どうすれば売上は上がるのか？という本質から考える知識が身に付いたことにより売上が上がる仕組みづくりに成功しました。

マーケティングによって、売上が上がるだけではなく、売上の下がりにくい経営手法というのを見つけたことで一時的な結果だけではなく、中長期的に伸びる仕組みが出来上がるようになりました。
また、治療院だけでなくその他の事業にも携わった経験も含めて結果が出る仕組み構築が可能になったのです。

このような経験をしているからこそ、治療院経営にはマーケティングは必要不可欠だと考えています。

マーケティング知識は必要？不必要？

ここまでの内容を踏まえたなかで、柔道整復師・鍼灸師においてマーケティングは必要かどうか？と聞かれた場合には、「確実に必要」と言えます。その理由も含めて解説していきます。

【結論】治療院でマーケティングは必要

マーケティング知識をインプットすることは、個人でもグループ院でも必要であると考えています。

経営の根幹である集客と売上を構築する上での知識なので、それが身についていない場合には”たまたま出た結果”でしかありません。そういったことを避けるために、マーケティング知識によって様々な施策を立案・行動していくことが重要になっていきます。

治療院の経営でしっかりとマーケティングが活用できるようにしていきましょう。

不必要だと感じる理由

必要だという反面で、マーケティング不要論もあります。
ですが、それは経験上”たまたま上手くいったこと”からそんなに重要でないと考えている先生のパターンです。

マーケティングはたまたまを当てにいくのではないので、運とは別の要素として考えるべきなんです。

「集客できた理由」「売上が伸びた理由」などが抽象的であればあるほど、偶然によるものと考えられます。たまたま当たったことをマーケティング不要論と結びつけるのはナンセンスだと個人的に思っています。

マーケティングが必要な理由

ここからは、実際にマーケティングが必要な具体的な理由について掘り下げて考えていきます。

言葉だけではなく、物事の本質から理解しておくことで必要か不必要なのかをしっかりと判断できるようになります。

これらを3つをしっかりと理解しておけば、実際にどんなことをすればいいか？をというのを考えやすくなります。ひとつずつ項目ごとに分解して解説します。

マーケティングによって結果は変わる

ここまでに解説してきた、”マーケティングが必要な理由”から紐解いていくと、マーケティングによって治療院の結果は大きく変わるということです。

集客も売上も断然違う結果になります。

それを”感覚”でやらずに、”正しい思考”で行っていくことが整骨院や接骨院、鍼灸院、整体院などの治療院がつぶれないようにするための大きな部分だと考えています。

治療院集客で困ったら

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マーケティングの組み立てから相談可能

Kuruinでは、整骨院や接骨院、鍼灸院、整体院のマーケティングに関するご相談も可能です。現在の状況をしっかりとヒアリングした上で、何をしていくべきか？というのを具体的に一緒に考えていきます。

柔道整復師として現場を経験しているからこそ、リアルな部分の話も理解しながら進めていくことができます。

もし、マーケティングの部分でお困りのことがある治療院の先生は、無料相談のお問い合わせorLINE公式より気軽にご相談ください。